Kalapas Narkotika Kelas IIA Pangkalpinang Sapa Keluarga WBP , Wujudkan Pelayanan Humanis dan Kekeluargaan
Satuarahnews.com -Kepala Lembaga Pemasyarakatan Narkotika Kelas IIA Pangkalpinang Mufakhom menyapa langsung keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang sedang melakukan kunjungan tatap muka di ruang layanan kunjungan Lapas Narkotika Kelas IIA Pangkalpinang.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pendekatan humanis sekaligus upaya memperkuat hubungan emosional antara petugas, wargabinaan dengan keluarganya.
Kehadiran Kalapas di tengah-tengah wargabinaan dan pengunjung menciptakan suasana penuh keakraban dan kekeluargaan.
Dalam kesempatan tersebut, Mufakhom menegaskan pentingnya dukungan keluarga dalam proses pembinaan bukan hanya menjadi tanggungjawab petugas lapas tapi ini menjadi tugas kita bersama.
“Keluarga memiliki peran besar dalam keberhasilan program pembinaan dan lepas dari belenggu narkoba.
Dukungan, doa, dan kasih sayang dari keluarga menjadi motivasi penting bagi wargabinaan untuk berubah ke arah yang lebih baik,” ujarnya.
Salah satu keluarga wargabinaan, berinisial Dms menyampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan keramahan bapak Kalapas Narkotika Kelas IIA Pangkalpinang beserta petugas lainnya.
“Kami sangat bersyukur bisa bertemu keluarga kami dengan suasana yang nyaman dan tertib.
Bapak Kalapas juga menyapa kami dengan ramah, membuat kami merasa dihargai. Pelayanan di Lapas ini menurut saya sudah baik, petugasnya sopan dan sangat membantu, sehingga proses kunjungan terasa mudah dan menenangkan,” ungkapnya.
Bagi yang tidak sesuai prosedur dan jadwal yang ditentukan terkadang ada kebijakan sendiri bila keluarga datang dari jauh’ dan jarang dibesuk ini merupakan salah satu perhatian yang ditunjukan pihak Lapas kepada kami dan keluarga.
Kegiatan kunjungan berjalan aman, tertib, dan penuh kehangatan, dengan petugas memastikan seluruh proses kunjungan sesuai prosedur keamanan dan pelayanan publik. Melalui interaksi langsung dengan keluarga, Kalapas ingin memastikan pelayanan yang diberikan tidak hanya memenuhi standar administratif, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan.
“Kami ingin suasana kunjungan menjadi sarana mempererat silaturahmi, bukan sekadar formalitas. Pendekatan yang hangat dan humanis adalah kunci dalam pembinaan berbasis kemanusiaan,” tambah Mufakhom.
Melalui kegiatan ini, Lapas Narkotika Kelas IIA Pangkalpinang terus menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan yang ramah, bermartabat, dan berorientasi pada pemulihan hubungan sosial, sebagai bagian dari upaya mewujudkan sistem Pemasyarakatan yang lebih manusiawi.
Setelah selesai menyapa pengunjung dan wargabinaan di area layanan kunjungan, kalapas beserta jajaran keliling blok hunian untuk berinteraksi sekaligus menyapa dan mendengar keluh kesah dari para wargabinaan pada blok hunian.
Kesempatan ini menjadi moment kehangatan yang nyata antara petugas dan wargabinaan sebagai satu kesatuan pemasyarakatan yang solid.
