PANGKALPINANG — Satuan Patroli Jalan Raya (PJR) Direktorat Lalu Lintas Polda Kepulauan Bangka Belitung menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk TURBIN (Tim Urai Zebra Menumbing) untuk mendukung kelancaran arus lalu lintas selama Operasi Ketupat Menumbing 2026.
Program ini dirancang sebagai pusat layanan informasi lalu lintas berbasis digital yang dapat diakses masyarakat secara cepat dan mudah melalui aplikasi WhatsApp.
Kasat PJR Ditlantas Polda Kep. Bangka Belitung, Kompol Adi Putra, mengatakan kehadiran TURBIN merupakan langkah strategis kepolisian dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi pemudik yang membutuhkan informasi perjalanan.
“TURBIN merupakan tim Polantas yang kami siapkan untuk membantu masyarakat mendapatkan informasi lalu lintas secara real time, sekaligus membantu pemudik menemukan jalur perjalanan yang aman, mudah, dan cepat,” ujar Kompol Adi Putra.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat memperoleh berbagai informasi penting yang dibutuhkan selama perjalanan, mulai dari nomor telepon polisi, lokasi kantor polisi, pos pengamanan (Pospam), rumah sakit, SPBU, rumah makan hingga lokasi wisata di wilayah Bangka Belitung.
Selain memberikan informasi, TURBIN juga berperan dalam mendukung respon cepat terhadap kondisi darurat melalui layanan telepon 110 serta membantu petugas mengurai potensi kemacetan di jalan raya maupun pusat keramaian.
“TURBIN juga menjadi bagian dari dukungan pelayanan dalam pelaksanaan Operasi Ketupat Menumbing 2026, terutama dalam memastikan arus lalu lintas tetap aman, tertib, dan lancar,” katanya.
Untuk mengakses layanan tersebut, masyarakat cukup melakukan pemindaian barcode yang telah disediakan. Setelah itu, sistem admin akan secara otomatis merespons pesan masyarakat sesuai dengan informasi yang dibutuhkan.
Layanan TURBIN memiliki sejumlah keunggulan, di antaranya akses yang mudah melalui WhatsApp, respon cepat, aktif selama 24 jam, dilengkapi fitur pesan suara, serta mampu memberikan balasan dalam bahasa asing.
Dengan inovasi tersebut, PJR Ditlantas Polda Babel berharap masyarakat dapat lebih mudah memperoleh informasi perjalanan sehingga mobilitas selama masa mudik dan libur Lebaran dapat berlangsung dengan aman dan lancar.
