TOBOALI- Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bangka Selatan membuka layanan pengaduan sampah, bagi masyarakat yang tinggal di sekitar perumahan ataupun di wilayahnya apabila ada sampah yang belum terangkut petugas.
” Banyak pengaduan sampah dari bulan Agustus-Oktober 2024. Jadi kami membuka layanan pengaduan bagi masyarakat yang sampahnya belum atau terlambat diangkut oleh petugas ,” kata Kabid Pengelolaan Sampah, Limbah B3 dan Peningkatan Kapasitas DLH Basel Gitto Arsyad, Minggu (3/11/2024).
Gitto mengatakan, masyarakat dapat menghubungi nomor WhatsApp 085182080188, lalu pengaduan masyarakat akan direspon operator DLH, setelah itu diteruskan ke petugas untuk dilakukan pengambilan sampai.
Layanan pengaduan ini, kata Gitto beroperasi setiap hari Senin-Jumat dari pukul 09.00-15.00 WIB, masyarakat juga disarankan menulis nama, nomor telepon yang dapat dihubungi, titik lokasi sampah, dan foto sampah.
” Kami juga akan menyebarkan browsur pengaduan ke media sosial, atau ditempel di warung warung makan dan ruko. Sehingga nanti masyarakat dapat mengadu langsung melalui layanan satgas sampah,” tambahnya.
Gitto mengatakan layanan satgas sampah tidak hanya melayani sampah yang belum terangkut oleh petugas, namun juga tempat penumpukan sampah (TPS) liar.
” Saya berharap dengan adanya layanan pengaduan ini menjadi inovasi yang tepat sasaran sekaligus dapat memudahkan masyarakat dalam berkomunikasi dengan petugas DLH,” harapnya. (Dika)